Simone, proprietario di La Dogana Lecce, ci ha contattato con la richiesta di ottimizzare tutti i touchpoints e sviluppare una strategia di crescita sostenibile per rafforzare il posizionamento delle due anime del locale, il Bistrot e il Classé Restaurant.
Abbiamo realizzato un’analisi strategica, il restyling del sito web, ottimizzato le schede Google My Business, e rivisto il piano di comunicazione con un nuovo tone of voice e campagne ADV multi-canale.
Il risultato è stato un notevole miglioramento della visibilità online, un incremento delle prenotazioni, e un rafforzamento dell’immagine di Classé come punto di riferimento nel panorama gastronomico locale e regionale.
Fotografie: @credits Silvio Bursomanno
COSA ABBIAMO FATTO:
• Brand Strategy
• Brand Positioning & USP
• Offline Consultancy
• Web Development
• Menu Design
• Copywriting & SEO
• Social Media & ADV
• Google ADS
RISULTATI:
• Identità ben distinte del Bistrot/Sushi e di Classé Restaurant, con posizionamenti differenzianti
• Aumento della clientela locale e della fidelizzazione, con alcuni eventi sold-out lo stesso giorno della pubblicazione locandina
• Oltre 1.750.000 impressioni grazie a pubblicità multi-piattaforma con target locale
Il Cliente, proprietario dello spazio multi-concept La Dogana Lecce, ci ha contattati con una specifica richiesta: aiutarli ad ottimizzare tutti i touchpoints online e offline, e definire una strategia di crescita sostenibile per il medio e lungo termine.
La sfida consisteva nel rafforzare il posizionamento delle due anime distinte del locale — il Bistrot/Sushi e il Classé Restaurant —, esaltando le loro unicità e creando un piano di comunicazione integrato che valorizzasse altresì la proposta culinaria e vinicola d’eccellenza del ristorante.
Per raggiungere questi obiettivi, abbiamo iniziato con un’analisi approfondita di tutti gli asset esistenti, identificando aree di miglioramento. Il primo passo cruciale è stato quello di rendere i due concept (Bistrot e Ristorante), sia online che all’interno del locale, ben distinti e con due posizionamenti differenzianti.
A seguito di questo abbiamo realizzato il restyling del sito web, seguito dall’ottimizzazione delle schede Google My Business. È stato poi completamente revisionato il piano di comunicazione, aggiornando il tone of voice per riflettere l’identità delle due anime del locale, con un piano editoriale social media quindicinale, regolare e mirato.
Abbiamo infine lanciato campagne ADV multi-canale su Facebook, Instagram, Google, e TripAdvisor, per raggiungere un pubblico più ampio e mirato.
• Identità ben distinte del Bistrot/Sushi e di Classé Restaurant, con posizionamenti differenzianti
• Aumento della clientela locale e della fidelizzazione, con alcuni eventi sold-out lo stesso giorno della pubblicazione locandina
• Oltre 1.750.000 impressioni grazie a pubblicità multi-piattaforma con target locale
Il restyling e l’ottimizzazione delle piattaforme digitali hanno significativamente migliorato la visibilità ed il posizionamento online di La Dogana Lecce.
La nuova strategia di comunicazione ha permesso di caratterizzare al meglio le due entità di ristorazione, distinguendole e rafforzandone le immagini uniche. Le campagne ADV hanno generato un aumento del traffico verso il sito web e delle prenotazioni, mentre la gestione più efficiente del piano editoriale social ha incrementato l’engagement e la fidelizzazione della clientela.
In breve tempo, La Dogana Lecce è diventata un punto di riferimento ancora più forte nel panorama gastronomico di Lecce e di tutta la Puglia, con una fidelizzazione altissima.
Oltre ai clienti fidelizzati, la nostra strategia ADV si è concentrata sull’attrarre nuova clientela, non solo locale ma regionale
Sviluppo e redazione del piano editoriale quindicinale, compreso di post social / Adv e contenuti web multi-piattaforma
Non vediamo l’ora di sentire la tua prossima idea, il tuo progetto e i tuoi obiettivi, e come possiamo aiutarti a renderli realtà.